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    医院工作人员行为规范

    文章来源:医院

    责任编辑:惠民医院

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    发布时间:2013/01/24

    一、工作人员共同行为规范
        ㈠工作人员应以救死扶伤、防病治病为已任,热爱专业,忠于职守,尽职尽责为伤病员服务。
        ㈡准时到岗到位,不擅自离岗、窜岗。不在上班时间从事与本职工作无关的事。
        ㈢按规定着装,衣着整洁、佩戴胸卡。不应衣帽不整、仪表不端。
        ㈣接待病人热情,做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁,急病人所急。对病人有问必答、有请必到,帮助病人排忧解难。不应冷漠敷衍,甚至刁难训斥病人。
        ㈤刻苦钻研、虚心好学,努力提高业务技术。
        ㈥同志之间团结协作、相互尊重、互相支持,自觉维护集体荣誉。对待兄弟科室、兄弟单位要谦虚谨慎、互帮互学.不应骄傲自大,贬低别人。
        ㈦加强修养,严于律己,处处以身作则。不应表里不一,弄虚作假,有损国格人格。
        ㈧遵纪守法,廉洁奉公。不以工作之便谋私;不准勒索病人财物,谢绝病人请吃、馈赠,不准个人收受回扣。
        ㈨爱护仪器设备及一切公共财物。
        二、医师行为规范   

        ㈠对急诊病人认真执行首诊负责制,不推诿病人。危重抢救病人要坚持先抢救,同时办理预交款,不准以未交款为由延误抢救。
        ㈡对病人诊断和治疗,要认真、及时、准确,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗、合理给假的原则。
        ㈢廉洁行医,自觉抵制和纠正行业不正之风。不以医谋私,不开人情方、人情假、假证明,不搭车开药,拒收红包。
        ㈣认真执行三级医师负责制,上级医师既要指导业务传授技术,又要抓医德、带作风、带思想;同级医师要紧密配合、互相帮助、共同提高;下级医师尊重上级医师;虚心学习。   

        ㈤坚持实事求是的科学作风,发扬学术民主。不抄袭剽窃他人科研成果,不嫉贤妒能。
        ㈥保守医密,严格执行保护性医疗制度,不应以任何方式泄露隐私要挟病人。
        ㈦认真、及时、准确书写病志,不准涂改、伪造、隐匿和销毁病志及各种原始资料。
        ㈧在诊治过程中,严格执行诊疗、技术操作常规,积极预防差错事故,一旦发生要及时挽救,严格执行报告制度不准隐瞒和私自了结。
        三、护理人员行为规范   

        ㈠热爱专业,尽职尽责,细心准确、热情体贴,切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。
        ㈡努力钻研业务:对技术精益求精,更新护理知识;开展新技术。不断提高护理业务水平,更好为病人服务。
        ㈢医护密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情,认真准确交接班。
        ㈣遵守各项规章制度和操作常规,严格执行三查七对,预防差错事故发生。
        ㈤热情地向患者及家属宣传医院的规章制度、疾病防治、保健方面的知识。保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗和休养环境。
        ㈥尊重领导、团结同志、互相支持、密切配合。
        四、医技人员行为规范
        ㈠面向临床,为临床诊疗提供科学数据,主动配合临床各科室为病人服务。
        ㈡作风严谨,一丝不苟,尊重科学,实事求是,以准确、及时、安全为原则。不谎报数据,不出假报告。   

        ㈢努力钻研业务技术,不断更新知识,积极开发增加医技新项目,提供诊断、治疗新方法,以满足医疗发展的需要。
        ㈣爱护仪器.精心保养,熟悉性能,严格执行各项规章制度及操作规程。
        ㈤互相尊重,团结协作,努力提高服务质量。
       五、行政管理人员行为规范
        ㈠认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立以病人为中心,为病人、为医疗第一线、为基层、为本院职工服务的思想。
        ㈡熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息:做到反映准确,决策科学,解决及时,讲究实效。
        ㈢领导以身作则;坚持吃苦在前,享受在后。办事公道,作风正派,廉洁奉公,不以权谋私等不正当活动,严禁个人以各种名目收受回扣,自觉抵制和纠正不正之风。
        ㈣发扬民主,虚心听取病员及群众的意见,不断改进工作。重视为困难职工排忧解难。
        ㈤热情接待来访人员,语言文明、礼貌待人;克服官僚作风。
        ㈥刻苦学习管理科学理论,虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验,不断提高管理水平。  

        六、后勤人员行为规范   

        ㈠热爱后勤工作,树立为临床服务、为职工服务的思想,工作勤恳、尽职尽责。
        ㈡刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,为医疗第一线提供优质、高效服务。   

        ㈢遵守院纪院规及各项规章制度,严格履行岗位职责,认真执行各项工作制度和技术操作常规。   

       ㈣认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作,当好家,理好财。
        ㈤廉洁奉公,不谋私利。严格执行财务、物资管理制度, 做到帐帐相符、帐物相符,杜绝侵占、贪污公共财物行为。   

    ㈥勤俭节约,爱护公物。严格执行污水及污物处理规定, 保持医院清洁整齐良好的院容院貌.

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